GESCHENKTAS

Met de liefdevol ontworpen IDENTIM geschenkverpakking zijn uw geschenken in een handomdraai ingepakt.

• Edele satijnen strik in goud of zilver
• Ruimte voor een juwelenkistje

U ontvangt per e-mail een volgnummer waarmee u de status van uw pakket kunt volgen. Controleer ook uw SPAM folder.

  DUITSLAND
Verzending met DHL (1-3 werkdagen)
Gratis verzending en retourzendingen
Ab einem Einkaufswert von 500€ Versand per UPS Wert Versand
(Unterschrift für die Zustellung benötigt)
DHL Express: 9,90€ - Bestellingen die voor 14.00 uur zijn geplaatst, worden binnen Duitsland de volgende werkdag geleverd. (geen levering op zaterdag)

 OOSTENRIJK
Einkaufswert bis 500€ - Versandkosten 9,90€
DHL Standaard: 2-4 werkdagen
Einkaufswert ab 500€ - Versandkosten 19,90€
UPS versicherter Werttransport 1-3 Werktage
(Unterschrift für Zustellung benötigt)

  EUROPA
België, Denemarken, Luxemburg, Nederland
Tracking met DHL (meestal 2-4 werkdagen) - 9,90€
Groot-Brittannië, Frankrijk, Spanje, Italië, Zweden, Polen, Tsjechië, Portugal, Ierland...
Tracking met DHL (normaal 2-5 werkdagen) -. 13,90€

U kunt onze volledige verzendrichtlijnen vinden HIER.

Neem eerst contact met ons op (shop@identim.de) als u een verkeerd of beschadigd artikel heeft ontvangen.

Vind je je sieraad niet mooi? Geen probleem.

Artikel können immer innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen an uns zurücksendet werden.

Gepersonaliseerde producten kunnen niet worden geretourneerd. Deze zijn uitgesloten van ruilen en retourneren!

 RENDEMENT IN DUITSLAND

Artikel können innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen kostenlos per DHL an uns retourniert werden. 

1. Om de aangifte te starten, ga naar ons retourportaal Vraag een retourlabel aan
   (U heeft uw bestelnummer nodig).
2. Print je retourlabel uit en plak het op de buitenkant van je pakket. (Heb je geen printer? Geen zorgen - voor niet al onze retouropties is een printer nodig. U kunt zien welke printerloze opties beschikbaar zijn op het portaal).
3. De verwerking van retourzendingen kan tot 3 werkdagen (ma - vr) duren vanaf ontvangst. Het geld wordt teruggestort op het oorspronkelijke betaalmiddel.

 RETOURS UIT HET BUITENLAND

Artikel können innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt mit einem Versanddienstleister deiner Wahl ohne Angabe von Gründen an uns zurückgeschickt werden. Leider können wir im Moment keine kostenlosen Rücksendungen für unsere internationalen Kunden anbieten, aber wir hoffen, dass wir dies in Zukunft anbieten können!

1. Vul het retourformulier in dat in het pakket zit.
2. Kies een verzendbedrijf naar keuze.
3. De verwerking van retourzendingen kan tot 3 werkdagen (ma - vr) duren vanaf ontvangst. Het geld wordt teruggestort op het oorspronkelijke betaalmiddel.

Ontvanger:
IDENTIM
Lorcher Straße 141/5
73529 Schwäbisch Gmünd
Duitsland

Als u hulp nodig heeft, lees dan de FAQ's of stuur een e-mail naar: shop@identim.de

U kunt meer informatie vinden HIER